已在网上交费符合以下条件之一的考生可以退费：

    1、现场报名确认时认定不符合报考要求

    2、2005年9月7日前未进行现场报名确认

    3、由于网上付费操作不当，造成重复付款

    关于退费的政策和条件最终解释权归北京教育考试院成招办。

    退费方式：返回考生交费所用帐户，请考生报名后不要注销银行卡，否则将给退款造成麻烦。退款到账通常需要一周，特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此，考生可在一个月之内查询到账情况，发现问题请与首信公司联系。

    电话：（010） 96102（24小时普通市话）

    （010） 82020260

    （010） 88511155—6817，6826，6811，6822

    四、网报后现场确认需携带的材料

    1、考生在网报后，前往区县招办确认，须按本人在网上选取的报名确认点和日期办理报名资格审查、摄像手续，签署《考生诚信考试承诺书》等。

    到时需携带的有关材料：

    　网报号

    　身份证原件（25岁以上（1981年2月28日前出生）或少数民族考生需要复印件1张）。

    　高中毕业证书原件和B5复印件1张（19岁以下考生（1987年3月1日以后出生））。

    　大专毕业证书原件和复印件1张 （报考专升本的考生）。

    　照顾证明原件和B5复印件1张（符合各类照顾条件的考生）。

    　暂住证（外地考生）

    2、前往的区县确认点，必须是网报时选择的区县确认点。

    3、网报期间请认真核对本人基本信息和志愿信息，在报名点确认时将不能更改。

    4、如果网上交费不成功，可以在报名确认时在区县报名点补交费。对于网上多次交费的考生，考试院在报名结束后统一退到银行卡中，考生可查验银行卡交易明细。

    报名期间各区县成招办设报名确认点。报名确认手续必须由考生本人办理。未办理报名确认手续报名无效。